Ahhh forgot to instull the setup, im stupid sorry. Thanks for your quick help

You have to extract the download to a folder, and then run the setup file if you did not do that.

Verin Velve said:

Okay thanks the platinum was credited to my account today. But almost 2 weeks is extremely slow, well, the main thing is that it worked. Thanks for the reply

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You used SEPA which is extremely slow (14 days, and sometimes longer) and it only cleared the payment on our end yesterday at 7PM PST (when we got the funds).

Danke alles Gut ^^

Verin Velve said:

Okay danke das Platin wurde Heute meinem Acc gutgeschrieben. Fast 2 Wochen ist aber extrem langsam naja Hauptsache es hat geklappt. Danke für die Antwort

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Falls Du esübersehen haben solltest. Seiichi war so freundlich Dir zu sagen, mit dem Dia Kauf bis zum Wochenende zu warten, das es dann einen speziellen „Sale“ gibt.
Und noch etwas - wenn man mit PayPal zahlt wird das Platinum in kürzester Zeit gutgeschrieben.

Okay danke das Platin wurde Heute meinem Acc gutgeschrieben. Fast 2 Wochen ist aber extrem langsam naja Hauptsache es hat geklappt. Danke für die Antwort

After you buy Platinum (and payment clears, which can be slower with EU bank payments) you need to do the following:

1. Buy Diamond Package(s) from here: Shop
2. Redeem the Diamond Package(s) to the game account you want them on here: Inventory

Your Platinum is already on your account, but I would wait until this weekend as there will be a bonus Diamond sale.

Da hab ich nicht sicher bin ob es hier passt es aber auch um einenkauf geht Frag ich hier einfach mal.

Ich habe um den 29.04.26 Platin gekauft von meinem Konto ist die Buchung ist auch am 06.05.26 gebucht worden, aber mir ist noch kein Platin gut geschrieben. Wie Lange dauert es wen man aus Deutschland Platin kauft, bis man es in Diamanten Tauschen kann um es in Dragons Propfet auf zu laden???
Ich habe bisher noch keine Transaktionen in der Länge an Zeit erlebt, daher bin ich im Moment leicht verärgert und Bitte daher um Antwort und Klärung.

Answered in the Discord.

It was mostly a client-side issue, though clearing 10 years of logs may have helped.

Confirmed with someone else on Discord, it's a localized client issue and you need to clear your cache and dragoon folder and it will fix the issue.

Applied a possible fix, but reports I am getting is that some players have no log while others have no issue.

If you still have no logs, try clearing dragoon and cache folders, and see if it works then. If not I am unsure what is causing the issue, and will need to try to see if there is some thing else causing it.

I'm going to try something for tomorrows maintenance, and will need you to follow up on whether or not it has fixed the issue.

Is there a timeline for when it stopped working? If it has persisted between maintenances, I am going to have to do some searching to see why it is not working.

This is the first time I am hearing that there was an issue.

Endlich hab es hinbekommen kann mich in das Spiel einlogen. Sorry das ich mich so Doof angestelt habe, ich danke aber allen die versucht haben mir zu Helfen.

Hm.
Also wie bereits gesagt E-Mail und Passwort sind nur für das Einloggen auf der Adept Webseite - hier das Forum - gedacht.
Für das Spiel selbst musst separate Spiel Accounts anlegen (unter dem Link den Sei gepostet hat) und mit diesen loggst du dich dann im Spiel ein.
Die Promotion ist nur eine Vorkehrung um Multi-Accounting zu verhindern. Du bekommst nämlich jeden Tag, wenn du auf der Webseite einloggst Credits gutgeschrieben die du für Dias ingame tauschen kannst. Deswegen die 14 Tage Wartezeit oder Forum Post Voraussetzung.
Das Game kannst jedoch schon spielen.
Wo es bei dir jetzt hackt kann ich nicht sagen. Evtl. muss das Sei direkt richten. Manchmal wird was vom System automatisch geblockt wenn es zuviele Anfragen zeitnah erhält oder aus anderen Gründen.

Es tut mir Leid aber auch mit Benutzernamen komme ich Nicht ins Spiel. Es kommt immer "Bitte Email und Passwort überprüfen".

There may be a translation issue, where it is saying "email", but you should be using the username of the account you created in the game manager.


Use the account you created on the above link to login.

Da Liegt ja mein Problem, ICH habe keine Ahnung was ich genau machen soll. Ich habe die Email und mein PW für das Spiel so angelegt wie es mir vor gegeben wurde. Wenn ich jedoch das Spiel Starte und Email und PW eingegeben habe, sagt mir das Spiel "Bitte Email und Passwort überprüfen". Ich habe Leider bisher noch nie ein Spiel über Private Server versucht zu Spielen daher Keine Ahnung wo der Fehler ist. Die Email wurde Bestätigt. habe aber denn Game-Account von diesem Forum noch nicht Fertig und Keinen Plan ob ich den jetzt Brauche, um das Spiel zu Starten oder nicht. Ins Spiel komme ich jedenfalls nicht Rein. Und ja PW und Email gebe ich Richtig ein, so wie ich es von hier aus angelegt hab.